Seoul COEX 100% 실제 이용후기 올려봅니다. Seoul COEX는 제가 대한민국 서울 여행 시에 자주 찾는 호텔인데요.
실제 이용 투숙객들의 평가가 10점 만점에 무려 8.8점인 호텔이고, 부대시설과 접근성이 뛰어나 재방문율이 높은 호텔 중 하나에요 🙂
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Seoul COEX 후기
“편안한 숙소예요.”
“체크인은 3시부터 가능합니다. 일찍 도착해서 체크인하고 싶었지만 직원의 신속한 안내로 웨이팅이 29팀이 있다는걸 알게 되었고 대기 차례는 대기하는동안 실시간 으로 문자가 와서 다음 순서가 되었음을 알려줍니다. 게스트 응대가 체계적으로 잘 진행되고 있고 그들의 친절하고 정중한 태도는 꽤 감동스럽습니다. 그들로 인해 이 호텔에 대한 인상이 무척 상승되었으며 기회가 된다면 다시 이용하고 싶습니다. 시간이 없어 피트니스를 이용하지 못해 아쉽지만 사우나는 타일 바닥이나 시설물들이 무척 관리가 잘 되고 있다는 인상을 받았습니다. 물때도 거의 없는 것 같고 타일바닥의 청결도도 좋아서 바닥이 전혀 미끄럽지 않았습니다. 사우나에는 기본적으로 샴푸, 린스, 바디 워시가 구비되어 있으며 락커룸의 파우더룸에는 센스있게 크린징로숀이 준비되어 있어서 화장을 지우고 입장할 수 있게 하고 있습니다. 마침 준비해간 크린징 오일이 부족했기에 잘 이용했습니다. 체크 아웃시에 프론트 데스크 직원들의 응대도 무척 만족스러웠습니다. 최고의 호텔로 인정합니다.”
“고객의 기분을 망치는 컨시어지”
“코엑스와 매우 가까워서 위치가 너무 마음이 들었고 청소상태등은 매우 좋았습니다. 다만 체크인할 때 컨시어지의 태도 때문에 매우 불쾌했고 기분이 나빴습니다. 나와 함께가는 친구가 생일 당일이어서 호텔 메일로 생일 관련 서비스가 가능한지 문의해두었습니다. 체크인할 때 저보고 증명을 해야한다더군요. 친구의 신분증을 보여달라고 했습니다. 저는 몰래? 준비한 것이었기때문에 친구에게 이 서비스를 신청한 것을 알리지 않은 상황이었고 신분증을 요구할거라 생각하지 못해서 당황했습니다. 그동안 여러번 호텔을 이용했지만 그런 서비스를 악용? 한 적도 이용한적도 없기에 신분증을 요구할거라는 생각을 못했네요. 당연히 호텔측에서 투숙하는 손님을 신뢰하고 서비스를 그냥 제공할거라고 생각한 제가 잘못된 걸까요? 제가 당황해서 증명할 수 없다고 하니 어이없다는 표정을 보이며 당연히 증명하셔야죠 라고 대응하였습니다. 나는 매우 당황했고 기분이 나빴습니다. 나도 일정 금액의 돈을 지불하고 이 호텔에 묵는 것이고 조식신청도 했을 정도?의 돈을 지불했는데 이렇게 거지취급? 당한다는 기분이 들어 두고두고 기분이 나빴습니다. 그 날은 당황해서 기분나쁨을 말로 그분께 말하지 못한게 두고두고 후회가 되어 후기로 남깁니다. 기념일 서비스를 제공할 시 반드시 그 기념일을 증명해야한다는 규정이 어디 있는데 확인 못한 제 잘못입니다. 앞으로는 호텔에 이런 서비스를 요구하지 않을 생각입니다. 당연히 내가 증명하지 못했으니 제공되는 서비스를 받고 싶지 않았고 필요없다고 하니 이미 준비한거니 그냥 이용하라고 하였습니다. 이게 뭔가요. 사람 기분은 기분대로 다 망쳐두고. 그리고 방에 올라갔으나 체크인때 준 카드키로는 방이 열리지도 않아서 또한번 기분이 나쁠 수밖에 없었습니다. 호텔로 직접 전화하여 직원을 호출해서야 방에 들어갈 수 있었습니다. 그 분 덕분에 우리는 기분이 나빴고 계쏙 그 상황을 곱씹었습니다. 기념일 증명을 못한게 그렇게 큰 죄인가. 그렇다고 손님의 기분을 이렇게 망칠 수 있나. 그 방법밖에 없는 것인가. 단순히 그분이 증명하지 못했다고 한 것에 기분이 나쁜 것은 아닌것 같습니다. 그 분의 태도에서 나를 존중하지 않는다는 것을 느낄수밖에 없었습니다. 경험도 많아 보이시는 나이가 있으신 남자 컨시어지 분이셨는데 다시는 그런 호텔리어를 만나고 싶지 않습니다.
번외로 다음날 호텔 조식은 매우 훌륭했습니다. 그동안 제가 가본 호텔들 중에서도 음식 하나하나가 너무 맛있어서 기분이 좋았습니다.
하지만 다시는 인터컨티넨탈 코엑스는 가지 않을 것 같습니다.”
“너무 만족!”
“우선 위치 관광하기 너무 좋아요 ~ 봉은사역에서 코엑스몰~ 호텔로 이어지는 이동이 원활합니다
고층으로 예약 안해도 10층이었는데 봉은사 포함
뷰가 예뻤어요 조식도 메뉴다양하거 너무 맛있어요 !피트니스 수영장수온도 딱이고 좋아요! 사우나는 인당 추가 요금이 있는거 참고 하세요 ㅎㅎ수압이 엄청 쎄고 욕조도 좋아요 록시땅 어메니티 칫솔치약 다 있어요 3인 묶었고 조식3인에 추가베드가 포함 되어 있었어요 침구 너무 푹신하고 좋습니다! 잠 잘와요
넷플릭스 아이디 없어도 이용가능했어요!
무엇보다 직원분들 친절해서 좋았습니다 다음에도
또 예약하고 싶네요 !”
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숙소 정보
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편의 시설
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24시간 프런트 데스크, 공항 이동 교통편 서비스, 발레파킹, 셔틀 서비스, 실내 수영장, 피트니스 센터
가격
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자주 묻는 질문
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Q.Seoul COEX의 체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?
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A. 체크인은 03:00 PM부터이며, 체크아웃은 11:00 AM까지입니다. 예약 시 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃을 요청할 수 있으나 이용 가능 여부는 숙소 여건에 따라 결정됩니다. 지정된 시간 전이나 후에 체크인 또는 체크아웃하는 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 이 호텔에서는 투숙객을 대상으로 체크인 전 및 체크아웃 후 여행 가방 보관 서비스를 제공합니다. 프런트 데스크는 24시간 상시 이용 가능합니다.
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Q.Seoul COEX까지 어떻게 가나요?
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A. Seoul COEX은(는) 공항 이동이 용이한 숙소입니다. 숙소까지 편안하게 오실 수 있도록 공항 이동 교통편 서비스(유료)를 사전 예약할 수 있습니다(이용 요금: 16000 KRW). 예약 페이지의 ‘특별 요청하기’를 통해 이 호텔(으)로 교통편 이용 여부를 알려주시면 숙소에서 아고다 메시지 서비스를 통해 연락드립니다. Seoul COEX에 투숙하시면 이 호텔에서 제공하는 셔틀 서비스를 이용해 숙소 인근으로 쉽게 이동할 수 있습니다. Seoul COEX(으)로 차량을 운전해 오시는 경우 편리하게 숙소 내 주차장을 이용할 수 있습니다. 투숙객은 무료 주차 가능합니다. 셀프로 직접 주차하거나 이 호텔에서 제공하는 발레파킹 서비스를 이용할 수 있습니다. 프라이빗 교통편을 이용해 편하게 서울 여행을 즐기고 싶으신 경우 이 호텔에서 택시 또는 렌터카 서비스를 준비해 드릴 수 있습니다.
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Q.Seoul COEX에서는 조식을 제공합니까?
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A. Seoul COEX에서 제안하는 단품 요리(à la carte), 유럽식 및 뷔페식 조식으로 하루를 든든하게 시작해보세요. 아시아, 미국식 및 서양식 조식 옵션을 포함한 다양한 음식 종류가 손님에게 제공됩니다. 객실 요금에 조식이 포함되어 있지 않은 경우, 추가 요금은 성인 60000 KRW이며 아동은 30000 KRW입니다. 아고다에서 조식이 포함된 객실을 예약해 아침 식사 비용을 절약해보세요. 대개 호텔에서 조식을 현장 구매하실 경우보다 더 저렴합니다.
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Q.Seoul COEX에서의 식사 옵션에는 무엇이 있습니까?
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A. Seoul COEX에서는 편리한 식사를 즐기실 수 있도록 숙소 내 4개의 레스토랑을 운영합니다. 조식, 점심 식사 및 석식을(를) 이용하실 수 있습니다. 아시아, 서양식, 인터내셔널 및 중국을(를) 포함한 다양한 요리/음식을 선택할 수 있습니다. 요리/음식은 레스토랑 운영 시간 동안 단품 요리(a la carte) 및 뷔페식(으)로 제공됩니다. 디저트, 커피 또는 차 및 수프와 같은 가벼운 식사는 고급 재료만을 사용해 만들어 제공됩니다.
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Q.Seoul COEX에서 특별 이벤트를 개최할 수 있습니까?
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A. 특별한 모임을 위해 실내 행사 공간을 선택해 보십시오. Seoul COEX에서 결혼식, 약혼식 및 프라이빗 행사와(과) 같은 대규모 행사와 모임을 개최할 수 있습니다. 생일 파티, 신혼여행 및 공연/오락 행사와(과) 같은 소규모 또는 친목성 이벤트도 가능합니다. 원활한 행사 진행을 위해 무선 인터넷, 숙소 내 계획 및 준비 및 숙소에서 준비하는 케이터링 서비스가 제공됩니다.
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Q.Seoul COEX에서 비즈니스 이벤트를 개최할 수 있습니까?
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A. Seoul COEX은(는) 숙소 내 행사 공간과 편리한 행사 서비스를 제공하기에 기업 행사, 컨벤션, 세미나 및 회의와(과) 같은 행사를 개최하는 데 최적의 선택입니다. 성공적인 비즈니스 행사나 회의를 위해 무료 Wi-Fi, 프로젝터/LED 디스플레이 기기 및 회의 용품을(를) 포함한 숙소의 다양한 편의 시설/서비스를 이용할 수 있습니다.
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Q.Seoul COEX의 금연/흡연 가능 규정은 어떻게 되나요?
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A. Seoul COEX의 모든 객실에서는 금연이지만 지정된 장소에서는 흡연이 허용됩니다.
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Q.Seoul COEX에서 가장 가까운 기차역, 지하철역 또는 버스 정류장은 어디인가요?
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A. 봉은사역 (9호선)은(는) 가장 가까운 기차역, 지하철역 또는 버스 정류장이며 Seoul COEX에서 약 290m 거리에 있습니다.
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Q.Seoul COEX 근처에는 어떤 레스토랑이 있나요?
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A. 숙소(Seoul COEX)가 위치한 강남 지역은 Yang Good, Heavy Steak, Gangnam Branch 및 Grand Kitchen 같은 훌륭한 레스토랑으로 유명합니다.
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Q.Seoul COEX 근처의 인기있는 쇼핑 장소는 어디인가요?
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A. 강남에 위치한 Seoul COEX은(는) 코엑스, 롯데 면세점 (강남) 및 AK 면세점와(과) 같은 멋진 쇼핑 장소와 가깝습니다.
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Q.Seoul COEX 근처의 인기 명소는 어디인가요?
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A. 숙소(Seoul COEX)는 강남 지역에 위치하며 한강 공원, 봉은사 사원 및 SM 타운 코엑스 아트리움 같은 유명 명소와 가깝습니다.
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Q.Seoul COEX 근처에서 자연을 즐길 수 있는 인기 명소는 어디인가요?
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A. 숙소(Seoul COEX)는 강남 지역 내에 위치하며 썬더스톰 및 서리풀 공원 같은 자연 명소와 가깝습니다.
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