노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 100% 실제 이용후기 올려봅니다. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산는 제가 대한민국 서울 여행 시에 자주 찾는 호텔인데요.
실제 이용 투숙객들의 평가가 10점 만점에 무려 8.8점인 호텔이고, 부대시설과 접근성이 뛰어나 재방문율이 높은 호텔 중 하나에요 🙂
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노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 후기
“호캉스 대만족”
“위치도 좋고 1층 카페 테이크아웃시 30%할인
2층 cu있구 제가 묵은 룸은 간단한 취식이 가능해서
전자렌지도 있었고 세탁기도 있었어요
저녁에 31층 킹스베케이션가서 시티뷰보면서 맥주한잔하구 룸에서 넷플릭스 안되는줄 알구 크롬캐스트 챙겨갔는데 크롬캐스트에 연결이 안되는 와이파이라
문의해보니 이미 넷플릭스가 있는 방이라규
큐알찍으면 바로 연결이 되더라구요
그리고 새벽 세시에 룸 서비스 시켰는데 40분 걸린다 하셨는데 20분만에 온거같아여
2층에 용산역이랑 바로 이어져 있어서 아이파크나 이마트도 도보 다녀오기 좋았고
체크아웃할때도 1층에 계속 계시던 직원분들이
목례해주셔서 왔다갔다하는데 오히려 서비스가 너무 좋아서 되려 부담스러울 정도였습니다
스위트는 원래 다른 층에서 체크인 할수 있는데
코로나로 인원 감축하면서 모두 1층 로비 채크인이에요
다행히 평일 투숙이라 앞에 네다섯팀 정도 기다렸네요
그런데 제가 체크인 하기 전부터 이미 직원분앞에 서계시던 팀이 제가 체크인 끝나고도 계시던걸 보면
미리 예약하고 가고 추가결제같은걸 하지 않아야 빨리 되는거같아요
채크아웃도 룸서비스 이용한것만 결제하니 끝나더라고요
칫솔치약도 구비해간 마당에 굳이 단점을 꼽으라고 한다면 수건이 장수건하나, 일반수건 두개 있어서
수영장 이용하신 분들은 당연히 적을고같고요
전 코로나때문에 수영장 안갔는데도 수건이 부족했어요
샤워부스 앞 바닥에 깔린 수건은 다 젖어있어서 발수건 외로는 사용을 못했구요
그래도 0번에 전화해서 수건 가져다달라고 하니까
로봇이 룸 앞에와서 수건 주고가도라고요 신기했어요
다음에 또 호캉스하러 오려구요!”
“대체적으로 만족ㅎ”
“스위트룸 빌린것에 비해 가격이 저렴한 편이라 생각했고
뷰나 방자체도 생각보다 훨씬 만족스러워서
방에 들어갔을때 굉장히 기분이 좋았음
1박만 묵은것 뿐이지만 친구와 퇴근 후 만난거고
밖에 돌아다니기보단 방에서 놀기 위해 간 것이라
옷은 빨아 입을 생각으로 갔고,
옷을 돌리기전 시범적으로 세탁기를 돌려보았는데
세탁기와 화장실 사이에 많은 양의 물이 세있었고
로비에 말하고 외출했음
돌아왔을때 어찌된건지 물어보니 세탁물을 많이 넣고
돌리거나 먼지가 많이 있으면 물이 셀 수 있다하여서
세탁기 사용해도 되냐고 물어보니 사용해도 된다고 하여
옷 세탁기로 돌려두고 저녁먹음
그런데 이상한 소리가 들리고 느낌이 이상해서
세탁기쪽으로 가보니 세탁기에서 물이 세고 있었음
로비에 다시 문의했고 엔지니어분들 오셨음
엔지니어분중 한분이 세탁기를 살펴보다가
세탁기가 이러면 사용하지 말았어야지라며
뭐라하셨고 로비에서 물어봤을때 사용해도된다고
하셨다고 말하니 뭐라뭐라……
결국 해결은 안되고 수건으로 물 센것들 닦고
그냥 가심….
이걸로인해 많은 시간을 낭비한것과
엔지니어분의 말과 행동이
즐거워야했던 여행을 망쳐주심….
다른 직원분들은 친절하다 느꼈지만
엔지니어 한분으로 인해 이미지가 하락한……
세탁기에 이런 문제가 있어서 사용하지 말아야했다면
세탁기는 치웠어야하지 않았을까?라는 생각을 하며…
다른 사람이 왔을때 세탁기를 사용할 수 있으니
꼭 반드시 조치를 취해두면 좋겠음
다음에 또 가게 된다면…..
이런 문제점이 없는 방으로 배정되면 좋겠음”
“체크인 대기 문제”
“3시가 체크인인데요.
2시40분에 도착했는데 5시가 되어서야 체크인 안내 받으러 갈 수 있었어요. 성수기여도 이건 조금 심하지 않았나 싶었어요. 그런데 문제는 5시에 체크인 설명 듣는데 청소가 아직 안끝나서 방 키는 조금만 더 기다려 달라고 하더라구요? 그래서 또 라운지 이용권 받아서 커피 마시면서 기다리는데 6시20분이 되어도 키 받으라고 전화가 안와요…. 그래서 결국 콘시어지 가서 말씀드리니 6시30에 키를 받아서 체크인 했어요.
죄송하다는 말씀 해주시고 하시니 직원분께는 뭐라 할 말이 없어도… 호텔 시스템 개선이 분명 필요해 보였어요.
3시간30분을 호텔 로비에서 계속 기다리게 하는건 정말… 문제 아닌가요? 저녁 식사 일정도 미뤄지고 ….. 진짜 난감했어요;
예약이 많으면 타 호텔은 그 전날 혼잡으로 대기 예상 미리 와주세요 같은 안내 문자 주기도 하는데…
아무튼 그렇게 체크인에 불만이 있었구요.
두번째는 제가 체크인 기다리면서 1층에 있는 카페에서 빵을 결제하고 카드를 깜빡해서 다음날 체크 아웃하면서 그 카페에서 또 빵을 사면서 혹시 어제 분실카드 없었나요? 여쭤보니 확인도 안하시고 “저희 분실 카드 없었어서요.” 라고 바로 답을 받아서 다른 카드로 계산하고 집으로 귀가했어요.
그런데 아무리 생각해도 마지막 이용 장소가 그곳이였어서 전화했더니 제 이름으로 보관하고 있는 카드가 있다고 하는 것… 그래서 제가 왜 아까는 확인도 안 하고 없다고 했는지 여쭤보니 죄송하다고 하더라구요.
또 죄송하다고 하시니 할 말은 없지만… 대치동에서 카드 찾으러 용산을 다시 가야했습니다.”
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2,358명의 사람들이 평균 8.8점 “우수”로 평가했습니다.
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숙소 정보
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편의 시설
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공항 이동 교통편 서비스, 발레파킹, 무료 Wi-Fi (모든 객실), 24시간 프런트 데스크, 사우나, 실내 수영장
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체크인/체크아웃
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체크인 시작시간 : 15:00
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체크아웃 마감시간 : 12:00
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교통 안내
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공항 이동 교통편 서비스 요금 : 205 KRW
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추가 정보
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조식 요금(객실 요금에 불포함 시) : 65000 KRW
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숙소 일반 정보
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총 층수 : 40
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레스토랑 수 : 3
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총 객실 수 : 286
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숙소 건축 연도 : 2017
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가격
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자주 묻는 질문
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산의 체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?
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A. 체크인은 03:00 PM부터이며, 체크아웃은 12:00 PM까지입니다. 예약 시 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃을 요청할 수 있으나 이용 가능 여부는 숙소 여건에 따라 결정됩니다. 지정된 시간 전이나 후에 체크인 또는 체크아웃하는 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 이 호텔에서는 투숙객을 대상으로 체크인 전 및 체크아웃 후 여행 가방 보관 서비스를 제공합니다. 프런트 데스크는 24시간 상시 이용 가능합니다.
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산까지 어떻게 가나요?
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A. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산은(는) 공항 이동이 용이한 숙소입니다. 숙소까지 편안하게 오실 수 있도록 공항 이동 교통편 서비스(유료)를 사전 예약할 수 있습니다(이용 요금: 205 KRW). 예약 페이지의 ‘특별 요청하기’를 통해 이 호텔(으)로 교통편 이용 여부를 알려주시면 숙소에서 아고다 메시지 서비스를 통해 연락드립니다. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산(으)로 차량을 운전해 오시는 경우 편리하게 숙소 내 주차장을 이용할 수 있습니다. 셀프로 직접 주차하거나 이 호텔에서 제공하는 발레파킹 서비스를 이용할 수 있습니다.
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서는 조식을 제공합니까?
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A. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 제안하는 유럽식 및 뷔페식 조식으로 하루를 든든하게 시작해보세요. 투숙객에게 아시아 조식이 제공 가능합니다. 객실 요금에 조식이 포함되어 있지 않은 경우, 추가 요금은 성인 65000 KRW이며 아동은 28500 KRW입니다. 아고다에서 조식이 포함된 객실을 예약해 아침 식사 비용을 절약해보세요. 대개 호텔에서 조식을 현장 구매하실 경우보다 더 저렴합니다.
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서의 식사 옵션에는 무엇이 있습니까?
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A. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서는 편리한 식사를 즐기실 수 있도록 숙소 내 3개의 레스토랑을 운영합니다. 조식, 점심 식사 및 석식을(를) 이용하실 수 있습니다. 아시아 및 인터내셔널을(를) 포함한 다양한 요리/음식을 선택할 수 있습니다. 요리/음식은 레스토랑 운영 시간 동안 단품 요리(a la carte) 및 뷔페식(으)로 제공됩니다. 디저트, 커피 또는 차 및 샐러드와 같은 가벼운 식사는 고급 재료만을 사용해 만들어 제공됩니다. 특별 식이 요건을 충족시켜드리기 위해, 베지테리안 식단은 최대한 주의를 기울여 준비됩니다.
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 특별 이벤트를 개최할 수 있습니까?
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A. 특별한 모임을 위해 실내 행사 공간을 선택해 보십시오. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 결혼식와(과) 같은 대규모 행사와 모임을 개최할 수 있습니다. 공연/오락 행사와(과) 같은 소규모 또는 친목성 이벤트도 가능합니다. 원활한 행사 진행을 위해 시청각 기기, 행사를 위한 장식, 숙소 내 계획 및 준비 및 숙소에서 준비하는 케이터링 서비스가 제공됩니다. 특별한 행사를 기념/축하하기 위해 준비된 턴다운 서비스와 함께 행사를 멋지게 마무리해 보시기 바랍니다. 식사 및 음료은(는) 요청 시 이용 가능합니다.
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 비즈니스 이벤트를 개최할 수 있습니까?
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A. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산은(는) 숙소 내 행사 공간과 편리한 행사 서비스를 제공하기에 컨벤션, 세미나 및 회의와(과) 같은 행사를 개최하는 데 최적의 선택입니다. 6곳의 장소에서 최대 1800분을 모실 수 있습니다. 성공적인 비즈니스 행사나 회의를 위해 무료 Wi-Fi, 프로젝터/LED 디스플레이 기기, 시청각 기기 및 회의 용품을(를) 포함한 숙소의 다양한 편의 시설/서비스를 이용할 수 있습니다.
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산의 금연/흡연 가능 규정은 어떻게 되나요?
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A. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산의 모든 객실과 실내 공간에서는 금연입니다.
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 가장 가까운 기차역, 지하철역 또는 버스 정류장은 어디인가요?
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A. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산에서 가장 가까운 기차역, 지하철역 또는 버스 정류장은 용산역 (환승역)이며 350m 거리에 있습니다.
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 근처에는 어떤 레스토랑이 있나요?
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A. 숙소(노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산)가 위치한 용산 지역에는 Gubok Mandu, Okeunnae Dakgalbi 및 Namyeongdon 같은 인기 레스토랑이 있습니다.
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 근처의 인기있는 쇼핑 장소는 어디인가요?
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A. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산은(는) 용산 지역에 위치하며 주요 쇼핑 장소로는 용산 전자상가, 선인프라자 및 치즈 이미지 포토이(가) 있습니다.
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Q.노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 근처의 인기 명소는 어디인가요?
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A. 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산의 투숙객은 용산 지역에 위치한 드래곤 힐 스파, 아모레 퍼시픽 미술관 및 아트 스페이스 루을(를) 손쉽게 방문할 수 있습니다.
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